近日，湖南省人民医院一体化信息系统正式上线，在天心阁院区、马王堆院区、岳麓山院区搭建了一条信息高速，标志着省人民医院真正实现了三院区一套系统、患者信息互通共享、全院资源统一调度的目标，彻底打破了院区之间的信息壁垒，“一院三区”互联互通实现！该信息系统由创星集团参与设计、开发、实施，实现了线上、线下一体化，全院一张网的新型管理模式。
湖南省人民医院是省政府直属大型三甲综合医院，为实现多院区一体化信息系统的上线，省人医信息化领导小组经过长达一年的调研、考察、学习，最终确定改造思路：
“全”：要求医院的临床业务系统全部电子化、无纸化。
“ 通”：实现临床数据的集成与交互。
“治”：数据治理实现数据的标准化。
“智”：以人工智能、机器学习等技术实现的数据分析与挖掘。
根据以上思路，按照国家标准，创星集团定制化开发适合医院管理的医院信息系统，全面提高全院互联互通标准化水平，给患者提供更好的就医体验。
2019年8月，多院区一体化信息系统在天心阁院区试点，12月份，上线岳麓山院区，2020年7月份，上线马王堆院区。为了让医护人员尽快熟悉新系统的操作流程，创星集团项目组协助医院信息中心，面向医务部、门诊办等职能部门举行了80场次、120余个科室、2000余人次专业、系统的培训。通过不断地强化操作，优化流程，让全员熟悉新系统的运行与操作，并进行考核。
使用培训、需求收集
多院区一体化信息系统的上线，对患者、医护人员、医院管理都有着重要的意义：
实现一院三区数据的互联互通
- 临床诊疗数据实现了三个院区的互联互通，包括基础数据、患者就诊信息、电子病历、检查结果等，避免重复工作，为患者节约时间，提高就医效率。
- 三个院区、一套系统，方便医护人员的操作、大大节约了时间成本。从天心阁院区来马王堆院区交换学习的医生说：“以前总是不习惯用这边的系统，耽误时间，现在联动统一后就不用发愁了！”
院区切换
便捷患者就医，提升就医体验
- 一卡就诊，无缝衔接。患者不管在哪个院区只要凭身份证就能一号建档、一卡就诊，所有信息三院区共享，让就诊变得更加方便，为患者节约时间和金钱。
依托互联网+技术，以信息技术为平台，打造了打造了银联支付(MIS—POS)、自助机支付、医保卡支付、微信支付、支付宝支付、窗口现金支付等多种现代化的支付渠道，所有退费一律原路自动返回，极大的缓解了窗口排队的现象，带给患者更加流畅的就诊体验。
自助机和移动支付
- 全面上线电子病历，彻底告别手写时代。“以前每次医生写在病历本上的字，我是真的看不懂，现在这样多好！”一位前来就医的患者开心的说。 多院区一体化信息系统上线后， 电子病历实现了三院普及，不仅让患者能够从看不清的“天书”中解脱出来，也能沉淀患者就医数据，保留诊疗记录。
作为省级大型综合医院，医院复诊患者病人很多，为方便常见病、多发病患者就医，缓解患者“因药返医”的情况，在一体化信息系统基础之上，建立了互联网医院的线上诊疗一站式平台，实现线上诊疗咨询、慢病复诊、居家照护、复诊续方、在线开单、处方外配和送药到家等功能。
门急诊电子病历
优化内部流程，实现院区统一管理
- 三院联动的无纸化医院信息系统，实现患者数据的沉淀和互联互通，提升了临床诊疗效率和服务质量。
实现全院资源的统一调度。多院区一体化信息系统 涵盖了从预约挂号、检查检验、移动支付、电子病历、药品管理、医保报销、后勤物资管理等全线业务流程，并且接受资源的统一调度，充分利用集团资源。
线上、线下一体化，全院一张网。患者信息、检查资料、管理数据实现线上线下一体化，管理者通过智能手机，随时了解医院运行状态，及时进行决策调整。
决策支持系统
通过多院区一体化系统的升级改造，实现了统一管理模式，加强了院区之间的联系，提升了全院的整体竞争力，后期，在现有信息系统的基础上，要实现全院一站式预约、院内医生站与线上互联网医院全面互通，实现以患者为核心一体化信息管理系统，使医院迈入智慧医院信息化建设的新高地！
采 编：宋娅霞
图片拍摄：王媛媛 宋娅霞
审 核： 姜兆轩